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Preguntas frecuentes
¿Cómo cancelo mi suscripción?
Escribiendo a info@kyro-app.com. Mantendrás el acceso hasta el final del periodo ya pagado.
¿Hacéis reembolsos?
No se reembolsan periodos ya iniciados, salvo cobros duplicados o erróneos, o una caída del servicio por nuestra parte que impida usarlo más de 7 días seguidos. Consulta el detalle en las Condiciones de servicio.
¿Dónde descargo mis facturas?
Te llegan por correo electrónico tras cada cobro. Si necesitas una copia, solicítala en info@kyro-app.com.
¿Cómo cambio de plan?
Escríbenos a info@kyro-app.com. Las subidas de plan se aplican al momento; las bajadas, en la siguiente renovación.
Soy empleado/a y no puedo entrar al portal.
Contacta primero con el equipo de RRHH de tu empresa, que gestiona los accesos. Si no lo resuelven, escríbenos.
¿Mis respuestas en las encuestas son anónimas?
Sí. El sistema sabe que has participado, pero nunca qué has respondido.
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